退换货流程

如果需要办理退货，请致电祥符云商客服，客服人员收到您的申请以后尽快为您处理。

退换货条款：
1. 商品及商品本身的外包装没有损坏，不影响二次销售；

2. 确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、发货清单齐全；在办理退，换货时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装15天；

3. 易耗品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行；

4. 如发生退货，请于每天9：00-18：30致电客服，我们将提供服务。